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エクストレカはポケモンカードやワンピースカードを主に取り扱う、トレカ専門店です。
エクストレカの退会前に確認すべきポイント
エクストレカを退会する前に確認すべきポイントは以下の4点です。
- 残ったポイント確認して全て使う
- コレクション一覧に発送していないカードはないかチェック
- カードの発送状況確認と受け取り
- VIPパスの残りが無いかを確認する
それぞれを詳しく説明します！
残ったポイント確認して全て使う
退会すると、保有しているポイントやクレジットはすべて失効するため、必ず残高を確認してください。
残高がある場合は、退会前にそれらを使い切るのがおすすめです。
再登録をしても絶対に戻ってこないので注意してください。
コレクション一覧に発送していないカードはないかチェック
マイページのコレクション一覧で、すでに当たったカードを未発送orポイント還元していないのであれば、必ずどちらかの対応をしておきましょう。
退会手続きを済ませてしまうと、発送手続きは不可となるので要注意です。
カードの発送状況確認と受け取り
発送依頼済みのカードがある場合、退会する前に必ず受け取ってから退会申請をしてください。
退会後は獲得したカードの発送依頼をかける権利が喪失します。
発送を依頼していても、退会申請の時点でカードを受け取る権利が失効する可能性があります。
カードが手元に届いてから退会申請すれば、無駄なトラブルを避けられます。
VIPパスの残りが無いかを確認する
エクストレカのVIPパスは、毎日1回オリパを引ける権利がもらえる仕組みなので、使い切ってから退会申請をしましょう。
特に、年間パスで購入した場合は、退会すると残り期間がすべて失効し、再登録しても戻ることはありません。
VIPパスの期限を確認して、最終日まで利用してから退会申請をすればロスを防げます。
エクストレカの簡単な退会手順を解説
エクストレカの退会手順は以下の2つだけです。
- 「よくある質問」ページにアクセスする
- 最下部の「お問い合わせ」から退会申請する
それぞれを画像付きで解説します！
「よくある質問」ページにアクセスする
まずは、エクストレカの「よくある質問」ページにアクセスします
エクストレカ公式｜良くある質問
最下部の「お問い合わせ」から退会申請する
ページの一番下にある「お問い合わせ」から、以下の情報を入力して、退会申請を送信してください。
- お名前：エクストレカに登録している名前
- 電話番号：エクストレカに登録している電話番号
- メールアドレス：明記されていませんが、こちらも登録しているメールアドレスだとスムーズに退会できるはずです
- お問い合わせ内容：「退会希望」と入力
- 「確認いたしました。」にチェック
入力したら、「送信」クリックしてください。
以上で申請完了です！オリパ
エクストレカ退会後の注意点
エクストレカを退会した後に注意すべき点は以下の3つです。
- ポイントやクレジットは再登録しても戻らない
- セキュリティの確認
- サポートへの問い合わせの制限
それぞれの注意点について詳しく説明します！サポートへの問い合わせの制限
ポイントやクレジットは再登録しても戻らない
退会後、これまでに貯めたポイントやクレジットはすべて失効し、再取得できません。
再登録してもこれらを取り戻すことはできないため注意が必要です。
直接問い合わせをしてもポイントが戻って来ることは期待できないため、退会前に必ずポイントを消化するようにしてください。
セキュリティの確認
退会後に不信なメールが届いていないか確認しましょう。
エクストレカが情報漏洩するということではなく、もしあなたのPCがウイルス等に感染している場合、退会したことや、それに関する個人情報を使ってメールが届く場合があります。
退会や登録のタイミングで、身に覚えがないメールが届いていないかを確認しておけば、セキュリティを高く保てます。
サポートへの問い合わせの制限
退会後はアカウントに関連したサポートが受けられないことがあります。
また、会員よりも問い合わせの回答が後回しになってしまう可能性も高いです。
未解決のトラブルがある場合は、退会前にサポートへ問い合わせて解決しておきましょう。
エクストレカを退会する際のよくある質問
エクストレカを退会する際によくある質問とその答えをまとめました！
退会手続きはどのように行いますか？
エクストレカの退会手続きは、サイト最下部の「よくある質問」のページにある「お問い合わせ」から退会希望のメールを送ることで退会できます。
退会後、再度アカウントを作成できますか？
退会後も再度新しいアカウントを作成することが可能です。
ただし、過去の購入履歴やポイントは引き継がれず、情報も残らないので注意してください。
発送依頼をかけてから退会した場合、カードはどうなりますか？
規約第20条には「保有するデジタルトレカを同一トレカに交換する権利その他本サービス内で通用する一切の権利を喪失します。」と記載があります。
退会をした段階で、実物のトレカに交換する権利が失われているため、発送されない可能性があります。
タイミングや規約の受け取り方で変わるため、確実なことは言えませんが、発送依頼をしているカードが届いてから退会申請をすればトラブルになりません。
退会したのにメールが届くのですが？
退会後もしばらくの間、メールが届くことがあります。
不要な場合はメールの配信停止設定を行ってください。
配信停止の手続きは、メールのフッターにある「配信停止」リンクから行えます。
また、公式LINEの通知をOFFにしたり、ブロックをかけることも忘れずに行いましょう。
まとめ：エクストレカの退会方法と注意点
エクストレカの退会を検討する際には、ポイントやVIPパスの使い切り、発送状況の確認など、退会前に行うべき重要なステップがいくつかあります。
退会後は、これまで貯めたポイントや履歴の復元ができないため、事前にしっかりと確認してから手続きを行うことが大切です。
また、メールなどのセキュリティ面の確認をしておくと安心です。
申請自体は簡単なので、退会前の確認をしっかり行って、不要なトラブルを避けましょう。
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